اتحادیه اروپا متا و تیک‌تاک را به نقض قوانین محتوای دیجیتال متهم کرد

کمیسیون اروپاجمعه دوم آبان در بیانیه‌ای اعلام کرد دو پلتفرم فیس‌بوک و اینستاگرام «دسترسی کافی به داده‌های عمومی» برای پژوهشگران فراهم نکرده‌اند و همچنین از سازوکارهای کاربرپسند برای گزارش محتوای غیرقانونی یا اعتراض به تصمیمات حذف محتوا برخوردار نیستند.

بررسی‌های اولیه کمیسیون اروپا نشان می‌دهد متا و تیک‌تاک الزامات قانون خدمات دیجیتال (Digital Services Act) را رعایت نکرده‌اند؛ این قانون شرکت‌های فناوری بزرگ را ملزم می‌کند از انتشار محتوای غیرقانونی جلوگیری کنند و دسترسی پژوهشگران به داده‌های عمومی را برای بررسی میزان مواجهه کاربران، به‌ویژه کودکان، با محتوای خطرناک فراهم کنند.

اتحادیه اروپا همچنین متا را به استفاده از «الگوهای فریبنده» (dark patterns) متهم کرده است؛ یعنی روش‌هایی که باعث سردرگمی کاربران در هنگام گزارش یا اعتراض به تصمیمات حذف محتوا می‌شود.

نهاد حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا ششم مهر شرکت متا، غول شبکه‌های اجتماعی را به‌دلیل ذخیره‌سازی ناخواسته برخی از رمزهای عبور کاربران بدون حفاظت یا رمزگذاری، ۹۱ میلیون یورو جریمه کرده بود.

پیش‌تر در آذرماه ۱۴۰۲، سازمان ان‌اووای‌بی (NOYB)، مرکز اروپایی حقوق دیجیتال، اعلام کرد از متا بابت دریافت هزینه بابت خدمات اشتراک بدون تبلیغات خود شکایت می‌کند.

به گفته ان‌اووای‌بی، این تصمیم متا قوانین اتحادیه اروپا را درباره تعریف «رضایت» نقض می‌کند.

واکنش متا

شرکت متا در واکنش گفت: «با هرگونه ادعایی مبنی بر نقض قانون خدمات دیجیتال مخالفیم.»

این شرکت افزود از زمان اجرای این قانون تغییراتی در روند گزارش محتوا، فرایند تجدیدنظر، و ابزارهای دسترسی به داده‌ها اعمال کرده است.

تیک‌تاک نیز اعلام کرد که همچنان «متعهد به شفافیت» است، اما در بیانیه‌ای تاکید کرد الزامات جدید اتحادیه اروپا برای کاهش محدودیت‌های مربوط به حفاظت از داده‌ها می‌تواند با مقررات‌های سخت‌گیرانه‌ دیگر در تضاد باشد.

کمیسیون اروپا هشدار داده است که اگر متا و تیک‌تاک نتوانند نگرانی‌های بروکسل را رفع کنند، ممکن است با جریمه‌های سنگین به‌ازای هر تخلف در هر پلتفرم روبه‌رو شوند.

حمایت از آزادی بیان، نه سانسور
توماس رنیه، سخنگوی دیجیتال اتحادیه اروپا، در پاسخ به انتقادهای مطرح‌شده از سوی دولت آمریکا که این قانون را ابزار سانسور می‌دانند، گفت: «وقتی ما را به سانسور متهم می‌کنند، نشان می‌دهیم که قانون دی‌اس‌ای دقیقا برعکس عمل می‌کند، این قانون از آزادی بیان محافظت می‌کند و به شهروندان اروپایی امکان می‌دهد در برابر تصمیمات یک‌جانبه شرکت‌های فناوری بزرگ بایستند.»

این اتهامات در حالی مطرح می‌شود که هم متا و هم تیک‌تاک تحت چندین تحقیق دیگر اتحادیه اروپا نیز قرار دارند، از جمله درباره نگرانی‌ها از «ماهیت اعتیادآور» این پلتفرم‌ها برای کودکان.